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近日，神木法院民四庭成功调解一起跨年度运输合同纠纷案件，经调解某快递公司当庭给付赔偿款。
原告系母婴用品店经营者，原告通过被告给客户运输奶粉，运送时因快递员包装不当，导致在运输过程中奶粉包装被破坏，二十多桶奶粉均毁损，客户收到后要求原告退款。原告找到被告协商赔偿事宜多次未果，故原告向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
开庭前，贾庭长两次通过电话征求双方调解意见，原告称被告态度恶劣，不同意调解，两次调解均以失败告终。开庭时组织第三次调解，原告仍然怒气难消，不愿意调解，经贾庭长耐心劝说原告同意调解，但是坚持诉请，不肯放弃，被告称原告未进行保价，仅愿意支付三倍运费，双方坚持已见，调解一度陷入僵局。贾庭长考虑到案件事实清楚、损失数额不大，决定继续调解，贾庭长向双方讲明法律关系，并且分析了调解和判决的利弊，劝导被告作为过错方应当赔偿原告损失，同时建议原告也作出适当让步。最终原被告达成一致调解意见，被告当庭向原告赔偿5000元。
法官建议：寄件人应当提高风险防范意识，对于贵重物品在寄件时应当主动投保，快递方应当根据物品性质妥善包装，降低物品损毁风险。
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