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山东潍坊:开元街道“三抓三化”提升农村社区便民服务水平

来源:民生在线 作者:辛国利  发布时间:2020-09-29
摘要:民生在线(mszxian.cn)讯 : 抓政策落实,服务事项颗粒化。梳理服务办理事项,将老年优待证办理、特困人员救助供养、居民基本医疗保险参保登记等62项服务事项纳入农村社区便民服务站受理、办理事项清单,方便群众少跑腿、多办事。 抓公开透明,服务指南标准化
  民生在线(mszxian.cn)讯:抓政策落实,服务事项颗粒化。梳理服务办理事项,将老年优待证办理、特困人员救助供养、居民基本医疗保险参保登记等62项服务事项纳入农村社区便民服务站受理、办理事项清单,方便群众少跑腿、多办事。
 
 
 
  抓公开透明,服务指南标准化。制定格式统一社区便民服务事项目录清单和服务指南,明确事项名称、办理依据、办理条件等9项基本内容,设置服务事项公开专栏,及时公开服务信息,确保信息准确、方便实用。
 
 
  抓流程再造,服务模式规范化。按规定“一窗式”综合受理,“首问负责”“一次告知”“限时办结”,针对出行不便、老弱病残等特殊群体,开展上门办理、免费代办等综合服务。今年以来,各农村社区便民服务站已为群众提供各类服务200余件。
 
责任编辑:齐敏

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